Storing? Tel dan eerst even tot tien...

Maar wist je dat veel storingen makkelijk zelf op te lossen zijn? Even rustig blijven, en stap voor stap checken. Grote kans dat je ‘m zo weer aan de praat krijgt.

Volg deze 10 stappen en tel dus echt even tot tien voor je ons belt. Heb je daarna nog steeds problemen? Dan staan wij natuurlijk voor je klaar.

1. Staat de gaskraan open?

Check of de gaskraan niet per ongeluk is dichtgedraaid.

2. Zit de stekker goed in het stopcontact?

Klinkt simpel, maar het gebeurt vaker dan je denkt.

3. Zit er een resetknop op de ketel?

Druk eerst even op reset. Soms is dat al genoeg.

4. Zie je een storingscode op het display?

Noteer ‘m en kijk in de handleiding wat het betekent.

5. Staat de kamerthermostaat wel hoog genoeg?

En werken de batterijen nog goed?

6. Is de waterdruk in orde?

Controleer de druk (zie handleiding). Te laag? Dan even bijvullen en eventueel ontluchten.

7. Alleen ontluchten nodig?

Als de druk goed is maar de ketel lucht vast heeft, helpt ontluchten vaak.

8. Staan er genoeg radiatoren open?

Zorg dat er voldoende warmte weg kan.

9. Staat er ergens nog een kraan een beetje open?

Druppelende kranen kunnen roet in het eten gooien.

10. Zijn de stoppen en de aardlek in orde?

Controleer of er geen stroomprobleem is.